Conditions générales de vente

Objet

Les présentes conditions s’appliquent à toutes les commandes passées sur la boutique Trame (hcvlture.com).

Produits

Les produits sont décrits et photographiés avec soin sur leur fiche. Ils sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. La livraison est offerte en France métropolitaine.

Commande

La commande est passée en ligne : vous choisissez vos produits, vérifiez votre panier, renseignez vos coordonnées puis validez. Un e-mail de confirmation récapitule votre commande.

Paiement

Le paiement s’effectue en ligne, au moment de la commande.

Livraison

Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 h ouvrées et livrées en 2 à 5 jours ouvrés, en France métropolitaine.

Retours et remboursements

Vous disposez de 30 jours après réception pour retourner un produit, gratuitement. Écrivez-nous à contact@hcvlture.com : nous vous indiquons la marche à suivre. Le remboursement est fait sur le moyen de paiement utilisé.

Garantie

Tous nos produits sont garantis 2 ans.

Service client

Pour toute question : contact@hcvlture.com. Nous répondons sous 24 h ouvrées.

Données personnelles

Les informations recueillies lors de votre commande servent uniquement à la traiter et à vous livrer. Voir notre politique de confidentialité.

Une question ?

Écrivez-nous à contact@hcvlture.com : nous vous répondons sous 24 h ouvrées.