Questions fréquentes
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-nous à contact@
Nos produits
Quels sont les délais de livraison ?
La livraison est offerte en France métropolitaine. Votre commande est expédiée sous 24 à 48 h ouvrées, puis livrée en 2 à 5 jours ouvrés.
Puis-je retourner un article ?
Oui. Vous avez 30 jours après réception pour nous le retourner, gratuitement. Écrivez-nous à contact@
Comment choisir ma taille ?
Chaque fiche précise la coupe (ajustée, droite ou ample) et les tailles proposées, avec leur correspondance quand nous l'avons : poids, tailles françaises ou américaines. Les avis repris sur les fiches donnent souvent la taille choisie et la morphologie de la personne. En cas d'hésitation entre deux tailles, prenez la plus grande. Besoin d'un conseil ? Écrivez-nous avant de commander.
Vos vêtements rétrécissent-ils au lavage ?
Le coton peut légèrement se resserrer au premier lavage. Suivez l'étiquette d'entretien, lavez à basse température et évitez le sèche-linge chaud : vos pièces garderont leur forme plus longtemps.
Pourquoi n'y a-t-il aucun logo sur les vêtements ?
C'est un choix. Nous préférons des pièces neutres, faciles à associer et à garder longtemps, plutôt que des vêtements marqués par une saison ou une marque.
Comment entretenir mes vêtements en coton ?
Suivez d'abord l'étiquette du vêtement. En général : lavage sur l'envers, avec des couleurs proches, puis séchage à plat ou sur cintre plutôt qu'au sèche-linge chaud. Les mailles (bonnets, écharpes, chaussettes) se lavent en cycle doux.
Commande et livraison
Combien coûte la livraison ?
La livraison est offerte en France métropolitaine, sans minimum d’achat.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Votre commande est expédiée sous 24 à 48 h ouvrées, puis livrée en 2 à 5 jours ouvrés.
Livrez-vous hors de France métropolitaine ?
Pour le moment, nous livrons uniquement en France métropolitaine.
Retours et garantie
Puis-je retourner un produit ?
Vous avez 30 jours après réception pour nous retourner un produit, gratuitement. Écrivez-nous à contact@
Quand suis-je remboursé ?
Dès réception et vérification du produit retourné, nous vous remboursons sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Les produits sont-ils garantis ?
Tous nos produits sont garantis 2 ans. En cas de souci, écrivez-nous à contact@
Nous contacter
Comment vous contacter ?
Par e-mail à contact@
Une question ?
Écrivez-nous à contact@